Вопросы и ответы

Перечень товаров, а также информация о стоимости представлены на сайте. Но на момент сборки заказа некоторые товары могут отсутствовать, а на некоторые может измениться цена. Поэтому сборщик во время сборки заказа предоставит полную информацию клиенту по наличию и стоимости товара.

На данный момент компания предоставляет услуги только физическим лицам. Как только появится возможность сотрудничества с юридическими лицами, эта информация, а также условия сотрудничества будут представлены на нашем сайте.

Доставка осуществляется в городах Кишинёв и Бельцы, а также некоторые их пригороды. Укажите Ваш адрес на сайте или можете уточнить информацию, обратившись к нам по номеру телефона +373 (22) 010 020 или на электронный адрес support@zakaz.md.

В случае доставки крупногабаритных товаров (крупная бытовая техника, предметы интерьера, и т. п.) действуют индивидуальные условия. Более детальную информацию можно получить у оператора Контакт-центра по номеру телефона +373 (22) 010 020.

Оплатить заказ можно двумя способами:

• Картой Visa/Mastercard при получении заказа.
• Наличными при получении заказа.

Функция оплаты заказа онлайн находится в разработке.

Для того, чтобы зарегистрироваться у нас на сайте, Вам необходимо указать номер телефона только провайдеров телефонной связи Республики Молдовы (мы не можем перезвонить Клиенту, который находится не в Молдове на номера зарубежных операторов).

Оформить заказ можно только онлайн на сайте в любое время суток, не позднее чем за 3 часа до начала окна доставки (для четных слотов) или за 4 часа для нечетных. После того как Вы прошли регистрацию, можете выбрать любимые продукты и оформить заказ, указав адрес доставки.

Плановая доставка в Кишиневе и Бельцах: 49 MDL. Пригороды: 69 MDL.

При оформлении заказа общим весом более 21 кг будет начисляться дополнительная комиссия в размере 5 MDL за каждые 10 кг, свыше 41 кг стоимость комиссии составляет 15 MDL за каждые последующие 10 кг.

Объемные единицы товара доставляются на индивидуальных условиях.

Ориентировочное время доставки в течение дня составляет 3–4 часа. В случае, если Вам нужно получить заказ завтра с 10:00 до 12:00, оформлять его необходимо не позже 21:00 текущего дня. Ознакомиться с доступными окнами доставки у Вас есть возможность на нашем сайте.

Возможность заказать сигареты отсутствует.

Оформить заказ Вы можете только через сайт.